เล่น th398 ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ทำไม th398 ถึงได้รับความไว้วางใจจากคนไทยกว่าครึ่งล้านคน
คำตอบไม่ได้อยู่ที่โฆษณาหรือคำสัญญา แต่อยู่ที่สิ่งที่เราทำในทุกวัน th398 ไม่เคยมีประวัติการเบี้ยวจ่าย ไม่เคยมีกรณีข้อมูลรั่วไหล และไม่เคยปิดระบบกะทันหันโดยไม่แจ้งล่วงหน้า สิ่งเหล่านี้ฟังดูเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ในวงการนี้ไม่ใช่ทุกที่จะทำได้
ความสำเร็จของ th398 มาจากการฟังเสียงสมาชิกอย่างจริงจัง เมื่อสมาชิกบอกว่าอยากให้ถอนเงินเร็วขึ้น เราพัฒนาระบบจนทำได้ใน 3 วินาที เมื่อมีข้อเสนอแนะเรื่องหน้าจอมือถือ เราอัปเกรดทั้งระบบ ทุกการปรับปรุงของ th398 เกิดจากความต้องการจริงของผู้ใช้งาน ไม่ใช่ความคิดเอาเองของทีมงาน
นอกจากนี้ th398 ยังให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ในตลาด เรามีระบบให้ผู้เล่นตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง รวมถึงระบบพักการเล่นชั่วคราวสำหรับใครที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพัก ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่า th398 ไม่ได้ต้องการแค่รายได้ แต่ต้องการให้สมาชิกทุกคนมีความสุขและปลอดภัยอย่างยั่งยืน
เรื่องของการรับผิดชอบต่อสังคมไม่ได้หยุดแค่ในระดับผู้เล่นรายบุคคล th398 ยังมีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินและการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด ทุกบัญชีที่สมัครต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของเราใช้งานได้เฉพาะผู้ใหญ่ที่บรรลุนิติภาวะเท่านั้น
ในแง่ของเทคโนโลยี th398 ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่รองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้หลายแสนคนโดยไม่มีความหน่วงเลย เซิร์ฟเวอร์กระจายอยู่หลายจุดเพื่อป้องกันปัญหาระบบล่ม และมีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อมูลสมาชิกสูญหายไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์ใดก็ตาม
th398 ยังมีทีมงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ทำการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการจ้างบริษัทภายนอกมาตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทุกไตรมาส ผลการตรวจสอบทุกครั้งนำมาพัฒนาระบบให้แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ ไม่มีระบบไหนสมบูรณ์แบบ 100% แต่ th398 มุ่งมั่นที่จะเข้าใกล้เป้าหมายนั้นทุกวัน
สำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมซัพพอร์ตของ th398 ประกอบด้วยพนักงานคนไทยที่เข้าใจบริบทและความต้องการของผู้ใช้งานในประเทศไทยอย่างแท้จริง ไม่ใช่บอตหรือทีมงานต่างประเทศที่ตอบแบบสคริปต์ ทุกการสนทนามีคนจริงๆ รับสายและพยายามแก้ปัญหาให้ได้ในครั้งเดียว
เรามองว่าการเติบโตของ th398 และความสุขของสมาชิกเป็นสิ่งที่ไปด้วยกันเสมอ ยิ่งสมาชิกไว้วางใจและพึงพอใจมากเท่าไหร่ th398 ก็ยิ่งเติบโตและพัฒนาได้มากเท่านั้น นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราถึงไม่เคยหยุดลงทุนกับคุณภาพของบริการและความปลอดภัยของระบบ แม้ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าการทำแค่พอผ่านไปวันๆ
